MCC.Support

MCC.Support - это удобный и эффективный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами.

Система затрагивает три направления деятельности компании:
1) Ведение финансовой отчетности
2) Контроль разработки проектов
3) Техническое обслуживание.

MCC.Support призван наладить взаимодействие между этими важнейшими подразделениями и помочь в решении основных проблем, с которыми приходится сталкиваться компании.

Главное отличие от классической CRM (Customer Relationship Management system) – это наличие функций по поддержке существующих проектов и контроль над ведением текущих, с разбиением по задачам. Такое решение позволяет повысить эффективность отделов маркетинга, финансов и службы поддержки клиентов.

Преимущества MCC.Support

Удобство использования

- Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
- Подробная документация
- Распределение прав пользователей по разделам системы


Возможность масштабирования

- Компонентная архитектура (расширение функциональных возможностей путем подключения дополнительных модулей)
- Мультиязыковой интерфейс


Надежность

- Высокий уровень защиты конфиденциальных данных
- Устойчивость к нагрузкам


Доступность

- Возможность доступа к системе через Internet или LAN


Технические требования

MCC.Support разработана на языке программирования ASP .Net и может эффективно работать на системе Windows 2000 и выше с установленным .Net Framework. В качестве базы данных используется Microsoft Access или Microsoft SQL Server.

Минимальные технические требования
- .Net Framework
- Microsoft IIS 5.0** и выше или Apache 1.3
- Microsoft Access или Microsoft SQL Server


На данный момент последней версией является 2.0.